问题解决力读后感（一）

读《问题解决力》这本书的时候，开始还有些不适应日本人的表达方法，再加上书里内容很多，看的较慢，现在回过头来，把书里的东西与自己的学习、工作内容结合，整理思路，细细品味。

这本书的定位是给职场新人，所以说出了很多解决问题需要关注的“点”，但没有太过深入的说明。当然了，作者要用1年的时间进行培训的课程，又怎么是几百页书所能说透的呢。虽然如此，但已有不少亮点，对我问题解决的思路和方法，以至工作细节，有所裨益。

通过阅读此书，最主要的收获：

一、要有逻辑思维能力。这个能力不是与生俱来的，是通过后天的各种训练培养出来的。生活和工作中我们经常会评价一个人逻辑思维强，这类人通常善于采用科学的逻辑方法，准确而有条理地表达自己思维过程，无论做什么事情都能从根本上进行逻辑思考，找到答案，解决问题，能够触类旁通，直达捷径。可以说这类人是职场中的强人，他无需倾注大量的时间和精力，却能够在最短的时间以最快的效率解决问题。

二、要学会看问题。从全局看问题，站高看；换个角度看问题，侧面看；深入看问题，钻入看。其次不断问问题，逐步分解问题，从而得到问题的本质，追回本源。对待问题，不能头痛医头，脚痛医脚，一个问题总会联系着另一个问题，一层层寻找，抽丝剥茧，当一个“十万个为什么”（书里要求问够100个问题，对于我来说，能问够50个就已是进步了），最终找到问题的根本，彻底解决，才不会问题不断，在解决问题间疲于奔命。

三、最主要的是需要有解决问题的信心。我们现在经常会说：这是制度或体制造成的，我能有什么办法？一句话，就把解决问题的路切断了。制度或体制的问题，就真的是问题的本质原因吗？还是没有解决问题的信心而貌似合理的借口呢？

四、无论是给上级汇报还是给自己总结，最好是3点。养成随时总结的习惯，提炼精华，提高效率。对比以往面对问题、处理问题常常是比较关注结果，达到了预期的结果后，这个问题就算完结。至于这个问题是怎样解决的，达到了什么效果并未做过多的总结和思考。每天、每月疲于完成一个又一个工作，对工作中执行的特点和共性总结较少。往往都是凭自己的主观思想去判断、分析，虽然分析的结果是最终明白了很多事情，但由于没有进行综合归纳，其实最终还是不明白其“要点，”仍然是杂乱无章，不是不系统没有分类，就是虽然进行了分类但不系统，无法整理出成型的文档。究其原因，不得“要点”还是没有对问题进行深层分析，如何深层分析， 正如书上所说，要在总结、归纳的方法上下功夫。

五、当开始一项工作时，清楚所处的环境和背景。比如一个项目，先对项目的相关人、事等环境进行全面的分析，问问题，就能很好的看清这个项目的大环境，那么就能预估到在这个项目上，会发生哪些问题，或哪些问题是关键问题、影响最重大的问题，从而找出适当的办法，预防问题的发生或更好的解决问题。（这又和项目管理的风险管理联系上了——）

以上是我通过阅读《问题解决力》一书，结合自己的工作，所整理的几点心得。不论有多少体会、心得，最主要的还是在今后的工作中实际运用，并成为一个工作习惯。

问题解决力读后感（二）

“彻底解决工作中出现的问题，把工作做到最出色”。这是企业对员工最为根本的要求，也是励志在职业生涯当中有所收获的人所必须具备的职业素养。《工作就要解决问题》这本书紧密围绕“怎样成为积极寻找方法解决问题的好员工”这个问题，分别从思想态度，工作习惯以及方法等方面出发，结合生动的小案例，为大家指明了实现这一目标的途径。

在工作当中，我们会遇到各式各样的问题。解决问题就是我们工作的实质。也许每个人在工作中面对的问题各不相同，但工作当中的每个问题都隐藏着机遇，当我们选择逃避，推诿扯皮，把问题的责任转给其他人，或者是把问题留给老板的时候，就意味着我们已经在机遇面前选择了放弃。因此，我们不应当去回避或者是害怕问题的发生，而应该积极的去面对和解决各种各样的问题。只有勇于直面工作的挑战，承担起工作所带来的责任，才能把握住工作所带来的机遇，实现个人的价值。

俗话说得好，“工欲善其事，必先利其器”，空有鸿鹄之志，没有行动力，不学习不思考，最后也不会有理想的结果。所谓“用心做事，带着思想做事”，就是要求我们一方面不断的学习，多积累新的知识，多参考别人的成功经验，从而拓展我们的视野，能够帮助我们在面临问题时多些选择，多谢参考；另一方面，要认真研究问题，解决的方法毕竟总是要比问题多，勇于尝试新鲜事物，才能确保我们不会受僵化思维方式的束缚，通过创造性的解决方法来赢得最佳业绩；此外，细节永远决定成败。我们往往在工作当中会被“面”的问题所干扰，而忽略了“点”的存在。所谓“千里之堤毁于蚁穴”，尤其是在个别情况下，如果不能把细节问题处理好，不单会给今后留在隐患，甚至还会导致整个工作功亏一篑。相对地，如果在重复性的工作当中，能够把握住细节的差异，也能让自己的工作更加出彩。

此外，人作为个体总是生活在团队当中，无论个人的能力再如何突出，没有团队成员之间的相互协助和配合，即使个人的任务完成了，团队的努力也不可能取得好的收获。因此，如果要成为解决问题的高效员工，除了个人能力的培养，还必需积极融入团队当中，(www.wolizhi.com)充分依赖、借用团队成员的力量，充分的在团队内进行沟通协同，以确保大家向着目标共同努力，共同进步。

最后，所有的工作成果都要经得起双效检验，也就是我们解决问题的过程既要有效率，又要有效果。我们的工作通常都会有时效性要求。无论问题的成果再怎么美好，没有在规定的时间之前完成，往往就会丧失它最宝贵的意义。从效果的要求看，做好一件工作就必须要求所有的问题能够得到有效的解决，假如最终的成果不是老板所需要的结果，那么最初所付出的一切努力都将变得没有意义。这既是把握细节这种基本职业素养的要求，也是衡量工作成绩的关键标准。

总之，“不积跬步，无以至千里”，个人价值的实现，需要在实际工作当中，以最终结果为导向，在个人的努力和团队协作的基础之上，通过一个个问题的解决来实现。成功没有速成公式，只有加倍的付出和努力，通过工作当中的点滴积累，才能在漫长的职业生涯当中收获辛勤劳动的果实。以上是读书的一点心得 ，望大家共勉。

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