《丰田失败学》读后感

文/刘为坤

最近，有幸拜读了《丰田失败学》这本书，刚看到封面就吸引了我的注意力：

带一支碰见问题就兴奋的队伍

每当故障灯亮起

丰田人就知道

改善的机会来了

我的脑海中情不自禁的浮现出一个场景，工厂某个工序出现一个问题点，一群人很兴奋的哇哇的冲了上来……

可能比较夸张，但这就是脑海中真实的场景，同时也在想这是什么样的一种氛围？什么样的制度？什么样的管理？拥有这样的团队，于是带着这样的问题进入了书中寻找答案。

没有想象中的晦涩难懂，整本书围绕“怎么发现问题，怎么解决问题”而展开，主要分为几大步骤：

1、让失败“可视化”。要让现场的各种问题呈现出来需要做到以下几点：①、尊重人性，人性化管理，培养现场人员的诚实；②、出现问题不找个人原因，而是去找组织的原因；③、确定停止的标准，培养现场人员停止的勇气；

2、构筑谁都不会失败的“架构”。①、“三现”“五个为什么”查找真因；②、标准减少失败，制定标准“防呆”；③、避免问题重复发生；④、合理培养、教导下属；⑤、记录失败，共享失败的经验；

3、培养组织永不放弃的精神。①、正视失败，允许犯错；②、为“过程”打上聚光灯；③、激励、鼓励的机制（组织）；④、营造轻松讨论问题，失败孕育创造的氛围；

工作中，有时候我们会遇到许多问题，但是“没有问题才是最大的问题”。作为一名管理者，要营造一种能正面面对失败、敢于承认问题的氛围；面对问题能切实的找到真因，改善后做到防呆，确定标准，避免重复发生；合理授权、培养梯队打造一支积极向上、永不放弃的团队。(www.wolizhi.com)

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