《世界上最伟大的推销员》读后感

文/宋欣孺

《世界上最伟大的推销员》是一本非常适合奋斗人生的书，该书为我们呈现了人类生存与发展的各方面正能量的要素，这些要素不仅是整个人类所需要的，更是每个个体实现自我发展和进步的重要品质。如何将书中教给我们的诸多品质融合在日常工作中，是我们学习本书的根本目的。总的来说，有以下几点感受：

一、这是一本充满正能量的书。虽然说该书以“最伟大的推销员”为题，但是该书的价值远远超出推销员这个群体，而是适合于所有的人。它涵盖了一个人成长过程中所需的种种品质，最关键的是交给我们与人相处的应有的品质、态度和方法。拿到这本书的时候，感觉相见恨晚。其实在人生过程中，会遇到很多困惑和选择，也会在与人交往过程中遇到一些困难，反过头来，这些困难的解决往往需要这些品质作为支撑，同时在解决各种困难的时候也在慢慢养成这些品质。《推销员》这本书以最为集中的方式将人生中所需要的全面的素养告诉了读者，让我们知道虽然推销工作是以具体的产品为依托，但是最为根本的却是一门与人交往的学问，因为，在推销产品的同时也在将一个完整的自我呈现给广大的客户，最能够打动的客户的正是由爱心、诚实、热情、善良等优秀品质为基础表现出来的正能量。

二、诚信是唯一永恒的基础素质。《推销员》一书中向我们介绍了平时工作所需的诸多素养。书中认为“爱是一笔很大的财富，她让推销无往而不胜”，要在平时的生活工作中乐于助人，用善良呵护爱心，用行动体现爱心；认为自信、热情、耐心都是在日常工作中将自我全面展现的重要因素；书中还认为一个合格的推销员还需要一些基本技能和工作方法的养成，如，注重语言艺术的使用，注重日常工作的总结与反思，注重工作情绪的控制，等等。这些素质不仅是推销员需要的基本素质，而且也是人的发展所需要的基本素质，对一个人的成长来说至关重要。我认为，在书本给我们的众多素质中，诚信最为重要，最为基础。诚信是中华民族的重要品格，对于个人而言，它是中国古代君子立身的基础，也是我们推销工作立于市场的基础。“诚”是一种真实无妄，表里如一的品格，而“信”正是诚实的品格在市场上赢得肯定的结果，只要言行一致，表里如一，诚实的品格就会积累和转化为一种市场信用，这不仅是一个人立足于“世”的根本要求，也是一个推销员立足于“市”的重要基础，最终成为一个推销员工作中最为宝贵的无形资产。没有诚实的品格一切爱心、热情、善良等都是一种经不起考验的假象。

三、要坚持自我修炼，不断创新工作方法。一个推销员总和素质的养成，并不是在大脑中通过想象就能够完成的，它需要在平时刻苦的修炼。首先要加强知识的学习，不仅要将《推销员》这本书中的知识做到熟练掌握，还要在工作之余加强阅读，扩大知识范围，如卡耐基的《人性的弱点》也是比较有针对性必读著作。其次，加强知识向行动的转化。在具体的工作场景中往往需要我们能够快速的将这些学到的品格转化为行动，知道并不代表做到，在知识向行为的转化过程中，需要一种道德冲动，而道德冲动的养成需要日常修炼才能实现。比如，我们都知道鞋带松了可能会被自己踩到，发生危险，当自己在陌生的场景看到陌生的人发生了这种危险时，自己能不能做到及时提醒，帮助他人消除隐患。

在日常工作中，要根据我们接触的主要对象群体进行工作方法的创新。在我们的工作对象中，60岁以上的老年人是一个非常大的群体，经过长期的工作总结，本人认为这个群体具有相对固定的特征。比如，他们一般拥有一定的资产；又如，在做投资决定的时候普遍关注自身资产的安全，顾虑重重，犹豫不决；再如，他们虽然在物质财富上富裕，但是往往情感上的孤独难以隐藏。工作对象群体中普遍存在的特征为我们开展工作在工作中提供了指导，只要善于总结就能较好的找到适当的方法。首先，在交往中以诚相待，加强情感上的交流，赢得他们的信任，这是工作能够开展下去的基础。其次，在建立信任的基础上，尽可能将产品带个他们的获得感和安全感告诉他们，主动引导他们了解产品，打消他们投资决策过程中的顾虑。最后，及时沟通，将公司各项福利和承诺传达给客户，让他们时刻感觉到我们就在他们身边。

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