张沫凡：90后女孩的美丽事业
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然而，与这位70后创业者擦肩而过的时代红利却和90后小女生张沫凡撞了个满怀。 梳理张沫凡的成长轨迹可以发现：2005年，初二，尝试在淘宝上卖衣服，以失败告终；2007年，高中，在人人网上代购护肤品，日均销量80件左右；2010年，大学，创建自有护肤品牌美沫·艾莫尔，开设淘宝店铺；此后退学创业，探索一个全新的护肤领域，线上月均成交额达到180万元，一半流量来自微博，微博粉丝数20余万。 这是张沫凡的个人影响力集聚、膨胀并最终变现的过程。销量数据的快速增长，是用户和她深度互动后产生信任的结果。从人人网的人气女生、知名淘女郎到如今集芳疗师、原创护肤品牌创始人、微博红人等不同身份于一身，是她从兴趣到专业、从代购到原创的一次蝶变。 在北京市朝阳区一间200平方米的Loft办公室里，这个长发飘飘、妆容精致并带着优雅笑容的美丽女孩对《天下网商》记者诉说她的美丽愿望：“我希望通过美沫·艾莫尔这个品牌，将芳香疗法这种生活方式分享给更多的人，并帮助更多的爱美女孩。” 踩着社交红利这块香蕉皮，1991年出生的张沫凡已经提前滑向成功，只是其脸上偶尔掠过的一丝无奈让人感受到成功背后也有寂寞。 分享美丽：海外代购 张沫凡的办公室布置得温馨、俏皮，墙上贴着她本人及团队姑娘们活动时的一些照片。她的团队除了一位男生，全是清一色的女孩。 刚从健身房回来的张沫凡榨了一杯番茄汁补充营养。对她来说，一天中最重要的工作不是研究淘宝平台的运营规则，琢磨整个行业的发展趋势，推敲产品的宣传文案，而是保持自己的美丽并分享健康的生活方式。 美丽是一种态度，分享美丽更是一种能力。可以说，让自己变得更加美丽是张沫凡最初创业的动机，而分享、传递美丽是她创业成功的关键。“不是因为我红了，我才能够去卖产品。而是因为我学会了分享，能给大家带去好的东西，所以我红了。”她这样表达她的成功逻辑。 16岁那年，张沫凡离开北京的家，前往澳洲读高中。这之前，她不算是爱学习、听话的好学生，她爱漂亮，把很多心思都放在打扮上面。父母送她出国，也是希望能对她的学业有所帮助。 然而，还没等张沫凡在学习上迎头赶上，她就陷入了另一种压力。来到澳洲后，张沫凡认识了很多留学生，其中有不少漂亮的女孩，很会穿衣打扮，令她羡慕不已。她也开始在妆容、着装、身材等方面着手改造自己。 “那个时候的我比现在要胖，身材算不上太好。”张沫凡说。她开始尝试使用精油等产品，并将产品的使用过程、心得以日记、照片的形式发布到人人网上，分享给自己的同学和朋友。 爱美之心人皆有之。张沫凡身上发生的蜕变，加上她略带自恋的分享吸引了很多同龄女生的关注，咨询并要求帮忙代购产品的人越来越多。张沫凡建立在人人网上，以精油为主要产品的代购生意自此拉开帷幕，并成为她留学期间的主要工作，一直持续到回国。 这期间，代购量不断增大，日均购买数量达到80件左右。随着对精油认识的不断加深，张沫凡不满足于简单的代购，她开始学习专业知识，和一些资深芳疗师建立了商业合作关系：芳疗师帮助调配产品，张沫凡在国内完成分装。 这是一种比较合适的商业合作方式。因为高中毕业后，张沫凡就应父母要求回国上大学，在北京服装学院攻读服装设计专业。那时候她的代购生意不但没有停止，反而越做越大。 一边读书，一边卖货，忙不过来的张沫凡做出了一个大胆的决定——退学去创业。那一年，她才19岁。这个决定遭到了父母的强烈反对，他们希望女儿以后找一份稳定的工作，即使要创业，也起码先读完大学。 面对父母的要求，张沫凡给出了这样的回应：“我现在淘宝上一个月的净利润是10万元，你们能给我10万元的零花钱？” 语气中带着自信和倔强。 “我爸当时和我说得最多的是，如果我走上这条路，就要学会享受孤独，而且我的压力会很大，整个公司的责任都必须由我撑起来，会很累。但是，我不怕这些，这是我喜欢的工作。”在张沫凡的坚持下，父母最终妥协，同意她退学创业。(友情日志 www.moths.com.cn) 制造美丽：创建美沫·艾莫尔 为了能更加透彻地了解精油，深入学习芳香疗法，对上学不感冒的张沫凡开启了疯狂的学习模式，陆续拿到澳洲IAAMA国际芳疗师认证、英国CITAC国际芳疗师认证、国际认证花精治疗师等资质认证。之后，她创建了自己的精油品牌——美沫·艾莫尔，根据用户的需求上线淘宝店铺，并把分享阵地从人人网转到更开放的新浪微博。 从代购到建立原创品牌，可以说，张沫凡已经走过原始的资本、资源积累阶段，开启了一段全新的创业旅程。 目前，张沫凡个人新浪微博的粉丝数量约21万，美沫·艾莫尔淘宝店铺信誉为五皇冠，SKU约80个，月均销售额在180万元左右，其中50%的销量来自老顾客。 这是一条直线上升的发展轨迹。张沫凡告诉《天下网商》记者，最初在售产品只有6款，店铺主要由她一个人打理，客服则是采用外包的形式。随着产品品类的扩增和销量的上升，她于去年开始组建团队，并发展到如今20余人的规模。 “护肤类产品已经做到了极限，下一步可能会增加一些周边产品，并优化之前的产品。”在产品品类及品牌规划方面，张沫凡并没有很强的计划性和明确的时间表；在平台规则、店铺营销、策略等方面，她也是迷糊的。严格来说，她的商业敏感度不高，算不上一个精明的生意人，但她却是用户眼中的美丽风向标。基于对产品的认知，加上与用户持续深入的互动，她开创了带有个人特色的生意模式。 作为“一对一芳疗定制护肤”品牌，美沫·艾莫尔开启了一个全新的护肤领域。张沫凡在打造国外优质供应链的同时，还组建了庞大的芳疗师顾问团队，聘请了有十余年丰富经验的CIBTAC认证芳疗师、中医主治医师、资深美容讲师等资深美容顾问，帮助用户在购买产品之前定制一套个性化的护肤方案。 “这套方案是根据用户的肤质、身体等情况定制的，帮助他们分析问题产生的原因，告诉他们应该如何使用产品，平时生活中需要注意什么。”张沫凡表示，在护肤方面，很多人都太着急了，容易陷入一些误区，因此，帮助用户树立正确的护肤理念是美沫·艾莫尔切入护肤品市场的支点。 “目前，芳香疗法在法国、澳洲、德国等国家比较盛行，但在国内还几乎是个空白市场，消费者对它的认知并不成熟。”张沫凡介绍，芳香疗法提倡的是一种健康的生活态度和生活方式，这也是美沫·艾莫尔的品牌态度。她希望借此打开国内的芳香疗法市场。 态度不是口号，而是内容的不断输出。作为内容承载的主要平台，微博、微信成了美沫·艾莫尔和张沫凡与用户互动的通道，尤其是张沫凡本人与用户间的深度互动牢牢地黏住了用户。 在微博上，张沫凡除了分享产品，更多的是分享她自己在瘦身、护肤、妆容以及饮食等方面的心得，以视频、图片、文字等形式展现给粉丝。 从数据看，这类分享引起的互动频次比较高。而且，这种互动不限于张沫凡和粉丝之间，粉丝和粉丝之间也形成了关系链。“收益=信息×关系链×流动”是《社交红利》一书的核心观点，这一观点正好佐证了张沫凡那句：“是因为我学会了分享，所以我红了”。 美丽包袱：我也有一颗玻璃心 在创业的过程中，年轻的张沫凡受到了来自外界的许多质疑。她的新浪微博签名是：挑剔负责玻璃心的摩羯座，勿伤害。翻阅她之前在人人网、微博上的一些状态也可以发现，对于外界的声音她还不能做到泰然处之。 “我也是一个女孩子，女孩子就会有玻璃心，我为什么要承受这些呢？”张沫凡告诉《天下网商》记者，作为一名90后创业者，她遇到最难的问题，不是公司营业额不稳定，或者是销量上不去，而是情感方面的问题。她希望自己能敞开心扉去交朋友，做真实的自己，但是网络红人、老板的身份让她很多时候被寄予了过高的期望，承受了很大的压力。 “‘红’并不是我想就实现的，而是通过大家的关注慢慢积累的，说明我一直在努力，我并没有违背自己的良心，别人却不能理解我，让我心里不舒服。”张沫凡说。 在诸多身份中，张沫凡最喜欢的还是芳疗师。已经实现经济独立的她有一个梦想：让美沫·艾莫尔成为一个梦想品牌，帮助更多女孩实现梦想。 为此，张沫凡计划创建“美沫梦想基金”，预计将在2015年1月上线。她告诉《天下网商》记者，关注美沫·艾莫尔的用户以18～25岁的年轻人为主。因此，从创立之日起，每销售一件货品，就会有10元进入“美沫梦想基金”，用于帮助所有有梦想的女性。 “创业的道路是寂寞的。”她依然记得退学创业那一天父亲的忠告，在之后的创业过程中也切实体会到了寂寞的滋味。但是，她也更多地感受到了创业带来的充实感和成就感。“你的过去并不能代表你的未来，时间会证明你选择的对错。”她不曾后悔。[来源：飞蛾励志网 Http://www.moths.com.cn 经典好文章阅读,转载请保留出处!] |
